Выбираем детский клуб: на что обратить внимание

 

Можно дать несколько советов, которыми я руководствуюсь сама, и которые помогут и вам.

 

Начните с Интернета

Когда мама выбирает кружки и секции для своего ребёнка, чаще всего первым источником, который она использует, является интернет. На сайтах детских клубов много различной информации, статей и фотографий, но всегда ли можно этому доверять?

Безоговорочно доверять – нет, а, вот, внимательно с ней ознакомиться и проанализировать, безусловно. Неплохой проверкой реальной работы может являться активная жизнь клуба в соцсетях. Советую заглянуть на странички клуба или секции Фейсбука и Вконтакте, посмотреть в ленте фотографии с занятий. Обратите внимание, часто ли обновляется информация, насколько она разнообразна. Много может сказать о клубе и сайт. Чего на нем больше – рекламно-маркетинговых завлекающих лозунгов, или полезной для родителей информации о методиках, расписании? Отличный показатель качества – наличие на сайте страничек педагогов с указанием их опыта, квалификации и стажа.

 

Поговорите с администратором

Следующая точка контакта с клубом это — администратор. Позвоните в клуб, поговорите с администратором, а, еще лучше, попросите о личной встрече.

Если в ходе разговора количество заданных вами вопросов превышает количество ответов администратора, уже пора насторожиться. Правильным является диалог, при котором когда задают вопросы необходимые для предоставления качественной информации.

Если администратор не может рассказать вам о расписании, о возрастной градации занятий, о том, как проходят занятия и четко указать цену, это явно говорит о неправильно выстроенной структуре клуба и информированности администратора. Что обязательно скажется на качестве оказываемых услуг.

И, конечно же, вам должны предоставить время для встречи с педагогом, который будет вести занятия и в посещении пробного занятия. Если по каким-то причинам в посещении пробного занятия отказывают, предлагая сразу оплатить какой-либо период обучения, стоит задуматься, нужен ли вам клуб с таким подходом к клиентам.

 

Педагог – самое главное

Самый важный и решающий для родителей и детей критерий – встреча с педагогом и впечатление от нее.

Я советую, если есть такая возможность, придти на встречу заранее и посмотреть, как с педагогом общаются после занятия дети, с которыми он уже занимается, и их родители. Теплое искреннее общение детей, доброжелательные и содержательные ответы на вопросы родителей, это прекрасный показатель качества работы педагога или тренера.

Во время встречи с вами педагог должен рассказать о структуре занятий, о целях которые он ставит перед детьми, о результатах, которых должны достигнуть дети, посещая его занятия.

Обязательно зайдите в кабинет, или зал, где проходят занятия, посмотрите, как он оборудован, в каком состоянии содержится.

Я советую обратить внимание на одну маленькую, но очень важную деталь. Когда вас знакомят с клубом ( а это тоже говорит об уровне предоставляемых услуг), показывают классы для занятий, обратите внимание, открывает ли администратор двери в классы и залы, где проходят занятия, разрешает ли туда заглянуть во время занятий.

Мелочь, вроде бы, но на самом деле очень серьезный показатель. Стоит задуматься, как относится к своим клиентам и педагогам администрация, позволяющая отвлекать педагога и детей от учебного процесса, прерывать учителя.

И, конечно, вам должны предоставить чёткую информацию о программах и методиках, которые использует педагог на своих занятиях.